由于合金分析仪要在恶劣的环境条件下工作，因此VDM金属公司认为获得优质售后服务至关重要。

“如果出了问题，谁都不想让10万美元的设备一直趴在那里，不起作用”，史蒂夫说道。“设备必须尽快得到维修。以前，我们合金分析仪的触摸屏曾经坏过。不用更换探测器或射线管。维修费用相当合理。”

“能够联系上可以提供优质服务和支持的人，我们真的很感激，”史蒂夫对奥林巴斯的服务评价道。

迅速提供服务

对于奥林巴斯迅速为他们的Vanta XRF合金分析仪提供的服务，VDM金属公司也深表感激。

“奥林巴斯为我们提供的服务水平无与伦比。只需几天时间就修好了分析仪，如果换成其他商家，通常需要花费几周的时间，”史蒂夫说。